Proyecto real anonimizado Comercio minorista con varias sucursales

Tablero de excepciones y reconteos de inventario

Un tablero interno que reúne en un solo lugar el inventario negativo, las diferencias de reconteo, el estado de verificación y el seguimiento.

Situación

Una empresa minorista con varias sucursales necesitaba mantener exactos sus registros de inventario en todas sus tiendas. Excepciones como existencias negativas o conteos que no coinciden con el sistema son normales en el comercio minorista. Lo importante es revisarlas de forma consistente.

Problema

El inventario negativo, las diferencias de reconteo, el estado de verificación y las excepciones por ubicación eran difíciles de revisar de forma consistente en todas las sucursales.

Lo que construimos

Un tablero interno que centraliza:

  • Inventario negativo
  • Diferencias de reconteo
  • Estado de verificación
  • Excepciones por ubicación
  • Seguimiento operativo
Cómo funciona el tablero de excepciones Las excepciones de cada sucursal alimentan un solo tablero, que muestra existencias negativas, diferencias de reconteo y el estado de verificación. Las personas revisan las excepciones y les dan seguimiento, y el estado de cada una permanece visible. Sucursal A Sucursal B Sucursal n Tablero de excepciones Existencia negativa Diferencias de reconteo Estado de verificación Revisión y seguimiento Estado visible
Cómo funciona el tablero de excepciones Las excepciones de cada sucursal alimentan un solo tablero con existencias negativas, diferencias de reconteo y estado de verificación. Las personas revisan y dan seguimiento, y el estado de cada excepción permanece visible. Sucursal A Sucursal B Sucursal n Tablero de excepciones Existencia negativa Diferencias de reconteo Estado de verificación Revisión y seguimiento Estado visible
  • Paso automatizado (borde azul)
  • Lo hace una persona (fondo sólido)
  • Datos o sistema (borde oscuro)
Las excepciones de todas las sucursales se reúnen en un solo tablero para revisarlas y darles seguimiento.

Cómo funciona: un ejemplo ilustrativo

Datos ficticios, solo con fines ilustrativos. No son registros de clientes.

Ubicación Artículo Excepción Estado
Sucursal 2 Producto A Existencia negativa (−4) Reconteo solicitado
Sucursal 5 Producto C Reconteo con 6 unidades de diferencia Pendiente de verificación
Sucursal 5 Producto F Existencia negativa (−1) Verificado
Sucursal 7 Producto B Reconteo con 2 unidades de diferencia Requiere seguimiento

Las excepciones de todas las ubicaciones se revisan en un solo lugar, con su estado de verificación a la vista.

Resultados

  • Mejor visibilidad de las excepciones de inventario en todas las ubicaciones.
  • Una revisión de excepciones más estructurada y centralizada.

Posibles próximos pasos

  • Mostrar la evolución de las excepciones por ubicación a lo largo del tiempo.
  • Avisar automáticamente a alguien cuando una excepción siga sin resolverse después de un plazo acordado.

Servicios: Automatización de operaciones Automatización de datos y reportes

¿Te cuesta mantener bajo control las excepciones de inventario?