Sistemas e integraciones
Conectamos las herramientas que ya usas para que la información se ingrese una sola vez y se mantenga consistente en todos los sistemas que la necesitan.
El problema
La mayoría de los negocios en crecimiento usa varios sistemas: punto de venta, inventario, contabilidad, CRM, comercio electrónico, bases de datos y hojas de cálculo. Cada uno funciona por su cuenta.
El problema aparece cuando tienen que trabajar juntos. Los pedidos se vuelven a ingresar de un sistema a otro. Las existencias no coinciden. El mismo producto o cliente existe en tres versiones ligeramente distintas.
Lo que cuesta
- Doble captura y los errores que la acompañan.
- Registros que no coinciden y que solo se descubren cuando un reporte se ve mal.
- Retrasos mientras la información espera a que alguien la mueva.
- Personal conciliando sistemas en lugar de hacer su trabajo.
Lo que desarrollamos
- Integraciones entre punto de venta, inventario, contabilidad, CRM, comercio electrónico, bases de datos y hojas de cálculo.
- Conexiones por API y webhooks que validan los datos entrantes antes de usarlos.
- Sincronizaciones programadas cuando no hace falta actualizar en tiempo real.
- Una fuente única y confiable de información para registros compartidos como productos, clientes y costos.
- Revisión de herramientas: una recomendación sobre qué sistemas con funciones duplicadas conviene conservar, conectar o dar de baja.
- Monitoreo y alertas, para que una sincronización fallida se detecte de inmediato y no semanas después.
Un ejemplo
Cuando se agrega un producto al sistema de inventario, aparece en el punto de venta y en la tienda en línea con el mismo SKU, precio y costo. No lo ingresan tres personas, tres veces.
Seguridad desde el diseño
Las integraciones manejan credenciales de tus sistemas más importantes. Por eso las diseñamos con especial cuidado.
- Solo los permisos necesarios. Las credenciales de cada integración pueden hacer únicamente lo que esa integración necesita.
- Credenciales protegidas. Se guardan en un gestor de secretos o en la configuración del entorno, nunca en el código, en hojas de cálculo ni en el correo.
- Datos de entrada verificados. Se comprueban las firmas de los webhooks cuando la plataforma lo permite, y se validan los datos entrantes.
- Fallos controlados. Los reintentos son limitados y las solicitudes repetidas se controlan para que una sincronización fallida no genere duplicados.
- Registros de actividad útiles. Dejan constancia de lo que ocurrió, sin contraseñas, tokens ni datos personales innecesarios.
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